Os serviços de transporte coletivo
urbano estão entre aqueles proporcionados pela administração pública que são mais
bem avaliados pela população. Isso é o que demonstra a Pesquisa de Percepção
dos Serviços Públicos, realizada em Chapecó e em outras quatro cidades do
Estado, pela Federação do Comércio de Santa Catarina. O posicionamento do
serviço é considerado como positivo pela direção da Auto Viação Chapecó.
Na avaliação daqueles que responderam à
pesquisa, com notas de zero a cinco para 10 diferentes serviços públicos, o
transporte urbano foi indicado como um dos melhores itens, com pontuação de
3,56, juntamente com habitação (3,63), estrutura urbana (3,72) e a limpeza da
cidade (3,84). A apreciação sobe um pouco quando considerados na pesquisa
exclusivamente aqueles que votam em Chapecó, e que foram 88,3% dos
entrevistados. Para eles, o nível de satisfação é de 3,59, na respectiva
escala.
Para o diretor da Auto Viação Chapecó,
João Carlos Scopel, “o resultado demonstrado é muito bom, porque está bem acima
da média na percepção quanto à qualidade dos serviços prestados”. Argumenta,
também, quanto à baixa objeção e assinala que na própria campanha eleitoral não
ocorreram críticas, “mas sim propostas para a melhoria do que existe”.
Postado por Matheus,
Horário: 15:37,
Data: 04/10/12,
Fonte: Extra Comunica.
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